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Datenschutzerklärung

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In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite sowie unserer gesamten Geschäftstätigkeit. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung DSGVO, Telekommunikationsgesetz TKG 2003).

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1. Webseitennutzung und Server-Log Files

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen, wird Ihre IP-Adresse sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Der Provider erhebt automatisch Informationen im Rahmen sogenannter „Server-Log Files“. Dies betrifft insbesondere:

  • IP-Adresse oder Hostname

  • den verwendeten Browser

  • Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit

  • aufgerufene Seiten der Webseite

  • Spracheinstellungen und Betriebssystem

  • „Leaving-Page“ (URL, auf welcher der Benutzer die Webseite verlassen hat)

  • ISP (Internet Service Provider) Diese Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten im Falle von rechtswidrigen Tätigkeiten nachträglich zu prüfen.

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2. Kontakt mit uns

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt ohne Ihre Einwilligung keine Weitergabe dieser Daten, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist.

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3. Weitergabe von Daten an Partnerbetriebe (Lead-Management)

Im Zuge unserer Geschäftstätigkeit als Großhändler und Beratungsunternehmen geben wir personenbezogene Daten von Interessenten (sogenannte Leads) an unsere kooperierenden Partnerbetriebe weiter.

  • Zweck: Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Kontaktaufnahme, Beratung sowie zur Erstellung von individuellen Angeboten und Durchführung von Installationen durch den jeweiligen Fachpartner.

  • Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der effizienten Vermittlung von Fachleistungen an qualifizierte Betriebe.

 

4. Datenverarbeitung in CRM-Systemen und E-Mail-Infrastruktur

Wir stellen unseren Partnerbetrieben und Kundenbetreuern IT-Infrastrukturen (CRM-Systeme, Software-Applikationen sowie E-Mail-Postfächer unter der Domain @coolsulting.at) zur Verfügung.

  • Eigentum: Sämtliche in diesen Systemen verarbeiteten Daten (Leads, Kundendaten, Kommunikation) verbleiben im ausschließlichen Eigentum der Coolsulting e.U.

  • Zugriffsrecht: Wir weisen darauf hin, dass die Coolsulting e.U. zur Qualitätssicherung, zur Kontrolle der Bearbeitung weitergegebener Leads sowie zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen jederzeit Zugriff auf diese Systeme und Postfächer nehmen kann. Eine private Nutzung dieser Systeme durch Partner ist ausdrücklich untersagt.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an einer geordneten Geschäftsführung, der Kontrolle der Lead-Bearbeitungsqualität sowie der Sicherheit unserer Geschäftsdaten.

 

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese löschen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

 

6. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug einverstanden sind.

 

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

 

8. Salvatorische Klausel und Gerichtsstand

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche als vereinbart, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung unter Einhaltung der DSGVO am nächsten kommt. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Erklärung sowie der zugrundeliegenden Datenverarbeitung wird, soweit gesetzlich zulässig, Linz vereinbart.

 

9. Kontakt für Datenschutzfragen

Webseitenbetreiber: Coolsulting e.U.

Telefonnummer: +43-732-272718-11

E-Mail: niklas.reisner@coolsulting.at

Datenschutzbeauftragter: Niklas Reisner-Kollmann

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